Draft — the operator details in [brackets] still have to be filled in.
Privacy statement
ERA IPTV is a video player app for LG smart TVs, offered by ERA IPTV ("we"). Questions: [email address].
What we store
- Your TV: a random device ID, a one-way hash of the LG device identifier, the TV model, a public key that the TV generates, and when the TV registered, last connected and was activated. We use this to recognise your TV and manage its licence.
- Your playlists: the name, server address, user name and password or URL that you enter. They are stored encrypted and only sent to your own TV.
- Payments: the PayPal order number and amount, for our accounting and support. We do not store your name or e-mail address; PayPal has those.
- IP addresses: of failed sign-ins and of TV registrations, kept only in memory for at most an hour to block guessing and abuse. We keep no access logs.
We do not store what you watch. Viewing history, favourites, settings and the parental PIN stay on your TV. We do not sell data and do not use advertising or tracking cookies; the portal only sets a sign-in cookie.
Who receives data
PayPal processes payments under its own privacy statement. Our servers are hosted by netcup GmbH in Nuremberg, Germany, under a data processing agreement (Article 28 GDPR); the data stays in the EU. Your TV connects directly to the provider of your playlist; that provider’s own terms apply.
How long
A TV that was activated keeps its data while the licence is in use; a TV that never paid is deleted automatically, with its playlists, one year after it last connected. Ask us and we delete your data earlier. Payment records are kept as long as tax law requires (in the Netherlands seven years).
Your rights
You can ask for access to, correction or deletion of your data at [email address]. You can remove playlists yourself in the portal. You may also complain to your data protection authority (in the Netherlands the Autoriteit Persoonsgegevens).
Terms of use
- ERA IPTV is a player only. We do not provide, sell or recommend channels, films, series or subscriptions.
- Only use playlists and content that you are legally allowed to watch. You are responsible for the sources you add.
- The free trial lasts [number] days. The one-time payment activates the app on one TV, without a subscription. [Refund policy.]
- We may block a TV that is used against these terms or the law.
- The app is provided as it is. We are not liable for the availability or quality of third-party streams.
- Dutch law applies. [Competent court.]
Privacyverklaring
ERA IPTV is een videospeler-app voor LG smart-tv’s, aangeboden door ERA IPTV ("wij"). Vragen: [e-mailadres].
Wat we opslaan
- Je tv: een willekeurig apparaat-ID, een eenrichtings-hash van de LG-apparaatcode, het tv-model, een publieke sleutel die de tv zelf maakt, en wanneer de tv zich aanmeldde, het laatst verbinding maakte en werd geactiveerd. Hiermee herkennen we je tv en beheren we de licentie.
- Je playlists: de naam, het serveradres, de gebruikersnaam en het wachtwoord of de URL die je invult. Deze worden versleuteld opgeslagen en alleen naar je eigen tv gestuurd.
- Betalingen: het PayPal-ordernummer en het bedrag, voor onze administratie en support. Je naam en e-mailadres slaan we niet op; die heeft PayPal.
- IP-adressen: van mislukte inlogpogingen en van tv-aanmeldingen, alleen in het geheugen en hooguit een uur, om raden en misbruik te blokkeren. We houden geen toegangslogs bij.
We slaan niet op wat je kijkt. Kijkgeschiedenis, favorieten, instellingen en de pincode van het kinderslot blijven op je tv. We verkopen geen gegevens en gebruiken geen advertentie- of trackingcookies; het portaal zet alleen een inlogcookie.
Wie gegevens ontvangt
PayPal verwerkt betalingen onder een eigen privacyverklaring. Onze servers worden gehost door netcup GmbH in Neurenberg, Duitsland, met een verwerkersovereenkomst (artikel 28 AVG); de gegevens blijven in de EU. Je tv maakt rechtstreeks verbinding met de provider van je playlist; daarvoor gelden de voorwaarden van die provider.
Hoe lang
Een geactiveerde tv houdt zijn gegevens zolang de licentie in gebruik is; een tv die nooit betaald heeft, verwijderen we automatisch met zijn playlists een jaar na de laatste verbinding. Vraag het ons en we verwijderen je gegevens eerder. Betaalgegevens bewaren we zo lang als de belastingwet voorschrijft (zeven jaar).
Je rechten
Je kunt inzage, correctie of verwijdering van je gegevens vragen via [e-mailadres]. Playlists verwijder je zelf in het portaal. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Gebruiksvoorwaarden
- ERA IPTV is alleen een speler. Wij leveren, verkopen of adviseren geen zenders, films, series of abonnementen.
- Gebruik alleen playlists en inhoud die je legaal mag bekijken. Je bent zelf verantwoordelijk voor de bronnen die je toevoegt.
- De gratis proefperiode duurt [aantal] dagen. De eenmalige betaling activeert de app op één tv, zonder abonnement. [Terugbetalingsbeleid.]
- We kunnen een tv blokkeren die in strijd met deze voorwaarden of de wet wordt gebruikt.
- De app wordt geleverd zoals hij is. We zijn niet aansprakelijk voor de beschikbaarheid of kwaliteit van streams van derden.
- Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. [Bevoegde rechter.]