Si mund të të ndihmojmë?
Përgjigje për pyetjet më të shpeshta.
Instalo aplikacionin
Nuk mund të hyj
Hap ERA Player në televizor dhe përdor ID-në dhe çelësin aktual të pajisjes, jo fjalëkalimin e ofruesit të playlistës. Kodet janë te Cilësimet › Llogaria. Nëse nuk ke më qasje te televizori, hap Nuk ke më qasje? në faqen e hyrjes për të përdorur një skedar rikthimi që ke ruajtur më parë.
Ku i gjej këto kode?
Hap aplikacionin në pajisjen tënde. Para aktivizimit, kodet shfaqen në ekranin e nisjes; më vonë i gjen te Cilësimet › Llogaria.
E riinstalova aplikacionin. A i humb playlistat?
Hap aplikacionin e riinstaluar dhe kontrollo ID-në dhe çelësin aktual të pajisjes. Nëse pajisja njihet, licenca dhe playlistat rikthehen. Nëse jo, përdor skedarin e rikthimit që ke ruajtur ose kontakto mbështetjen; mos supozo se riinstalimi e ruan gjithmonë qasjen.
Shto playlistën
Playlista ime nuk shfaqet
Kontrollo që ke hyrë me të njëjtën ID pajisjeje si televizori. Ruaj në portal lidhjen e plotë M3U ose të dhënat Xtream Codes dhe zgjidh çdo gabim që shfaqet aty. Në televizor, hap Playlistat dhe zgjidh playlistën; përdor Rifresko playlistën nëse përmbajtja është e vjetër.
Një kanal nuk luhet
Provo një kanal tjetër dhe kontrollo lidhjen e internetit. Nëse ofruesi lejon vetëm një lidhje, ndalo luajtjen në pajisjet e tjera. Kontrollo që abonimi te ofruesi është aktiv. Nëse dështojnë vetëm disa kanale, kontakto ofruesin; ERA Player nuk i jep transmetimet.
Cili është ndryshimi mes Xtream Codes dhe M3U?
Xtream Codes përdor një adresë serveri, emër përdoruesi dhe fjalëkalim, dhe jep përvojën më të mirë: kategori, guidë TV, filma, seriale dhe rishikim. Një lidhje M3U është një adresë e vetme uebi me gjithë listën.
Ofruesi im lejon një lidhje. Çfarë do të thotë kjo?
Vetëm një pajisje mund të shikojë në të njëjtën kohë. Nëse një kanal nuk niset, kontrollo nëse një TV, telefon ose kuti tjetër po luan ende.
Si kaloj nga një playlistë te tjetra?
Shto këtu më shumë playlista, pastaj zgjidh njërën te Playlistat në ekranin e nisjes të aplikacionit. Caktoje njërën si parazgjedhje që të hapet në nisjen e ardhshme.
Licenca dhe siguria
Si ta aktivizoj aplikacionin?
Një pajisje e re nis me periudhën e provës që është caktuar për aplikacionin. Aplikacionet nga Amazon Appstore ose Google Play aktivizohen me një blerje brenda aplikacionit. Për versionet e tjera, ndiq opsionin e pagesës që shfaqet pranë pajisjes në portal; nëse licencën ta menaxhon një partner, kontakto atë partner.
Pagova, por aplikacioni nuk është aktiv
Kontrollo që pagesa përfundoi dhe i përket ID-së së pajisjes që shfaqet në aplikacion. Për një blerje në Amazon ose Google Play, përdor të njëjtën llogari të dyqanit. Rinis aplikacionin me lidhje interneti. Ende joaktiv? Kontakto mbështetjen me ID-në e pajisjes dhe numrin e porosisë; mos paguaj sërish më parë.
Kam një televizor të ri
Instalo ERA Player në pajisjen e re dhe shëno ID-në dhe çelësin e saj. Hyr në portal me pajisjen e vjetër me licencë, hap Zhvendos licencën dhe ndiq kushtet që shfaqen aty. Nuk ke qasje te pajisja e vjetër? Përdor skedarin e rikthimit që ke ruajtur ose kontakto mbështetjen para se të blesh një licencë tjetër.
A është i sigurt fjalëkalimi im?
Të dhënat e hyrjes së playlistës ruhen të enkriptuara. Mund t’i shohësh ose t’i ndryshosh të dhënat e tua pasi të hysh dhe, për një playlistë të mbrojtur, pasi ta zhbllokosh. Mos e ndaj kurrë çelësin e pajisjes, fjalëkalimin e playlistës ose skedarin e rikthimit.
Vetëm përdorim i ligjshëm
Mos e përdor aplikacionin për përmbajtje për të cilën nuk ke të drejta. Ti je përgjegjës për burimet që shton.
Gati për të shikuar?
Hyr me kodet që tregon pajisja jote për të shtuar playlistën tënde.